Sales Cloud
Implemente processos comerciais completos no Salesforce, do Lead ao fechamento.
Implantação do Sales Cloud para uma empresa
O que você aprenderá
- Como funciona a arquitetura do Sales Cloud
- Como estruturar um processo comercial completo no Salesforce
- Como configurar usuários, perfis, papéis e permissões para vendas
- Como gerenciar Leads, Contas, Contatos e Oportunidades
- Como configurar o processo de conversão de Leads
- Como trabalhar com Produtos, Listas de Preços e Campanhas
- Como criar processos de vendas com Sales Process e Path
- Como automatizar atividades recorrentes com Salesforce Flows
- Como criar relatórios e dashboards para indicadores de vendas
Implantação do Sales Cloud para uma empresa
Você estrutura um processo comercial completo, do primeiro Lead ao fechamento da oportunidade, usando os recursos nativos do Sales Cloud.
Principais habilidades desenvolvidas
Pré-requisitos
- Conhecimentos básicos da plataforma Salesforce
- Recomendado: concluir antes o Salesforce do Zero
Conteúdo programático
Visão geral do curso e do impacto do Sales Cloud na sua carreira e no seu perfil profissional.
Professor
Vitor Nishida
Minha trajetória no Salesforce começou como a de muitos profissionais: sem experiência, vindo do Service Desk e tentando encontrar uma oportunidade para crescer. Na época, eu nem fazia parte da equipe do projeto Salesforce da empresa, mas fazia questão de acompanhar as aulas depois do expediente, estudando todos os dias para conquistar meu espaço.
Com dedicação e muita prática, essa oportunidade chegou. Evoluí para a área de desenvolvimento, participei de projetos cada vez mais desafiadores e hoje atuo como Consultor Sênior Salesforce em uma das maiores consultorias do mundo. Desde 2022, também compartilho esse conhecimento formando novos profissionais através da JapaForce.
A JapaForce Academy nasceu justamente da experiência que vivi nessa jornada. Ela reúne a metodologia, a organização e os projetos práticos que eu gostaria de ter encontrado quando comecei. Meu objetivo é tornar o caminho de quem está começando muito mais claro, acelerando o aprendizado e preparando cada aluno para atuar com confiança no mercado Salesforce.
- 8 anos
- trabalhando com Salesforce
- Consultor
- Sênior em Salesforce
- Desde 2022
- ensinando Salesforce
Acesse esta e todas as formações na Academy
A JapaForce Academy reúne todas as especializações em uma única assinatura anual, com projetos práticos e atualizações contínuas.
- Todas as formações
- Atualizações constantes
- Projetos práticos
- Plataforma única